سياسة الخصوصية في Megapari

البيانات الشخصية تخدم إدارة الحساب وتنفيذ الإيداع والسحب وتحسين الخدمة والوفاء بما يفرضه الترخيص. لا تُباع، ولا تخرج إلى معلنين من خارج المنصة.

• الاسم وتاريخ الميلاد والعنوان تُجمع لفتح الحساب وللتحقق من الهوية.
• بيانات الدفع وسجل العمليات بالجنيه المصري تُجمع لتنفيذ الإيداع والسحب ولحماية الحساب.
• تسجيلات الدخول وعناوين IP وبيانات الجهاز تُجمع للأمان ولصد محاولات الاحتيال.
• سلوك الاستعمال والتفضيلات يُحلَّلان لتحسين الخدمة ولترتيب ما تراه على الصفحة.
• مراسلاتك مع خدمة العملاء، بالعربية أو بغيرها، تُحفظ للرجوع إليها عند الخلاف.
• التشفير يحمي البيانات وهي مخزّنة وهي في الطريق.
• الوصول مقصور على الموظفين الذين يحتاجونه لأداء عملهم.
• فحوص الأمان واختبارات الثغرات تجري بانتظام.
• البيانات تُتلَف بأمان متى انتهى الغرض القانوني والتشغيلي منها.
• لا تذهب البيانات إلى طرف ثالث إلا بسند قانوني أو بموافقتك أنت.

يمكنك طلب نسخة مما هو محفوظ عنك، وتصحيحه، أو طلب حذفه. وأي شكوى عن طريقة التعامل مع بياناتك تستقبلها خدمة العملاء على support@megapari.com في أي وقت.

المعالجة تلتزم بشروط ترخيص جزيرة أنجوان ذاتية الحكم في اتحاد جزر القمر، وبمعايير حماية البيانات المتعارف عليها دولياً. ولكل معالجة سند محدد، ونذكره لك إن سألت.

البيانات المجمّعة تدير الحساب وتنفّذ الإيداع والسحب وتحسّن الخدمة، وتحمل التحليل والعروض بالقدر الذي وافقت عليه. وموافقتك على العروض يمكنك سحبها وحدها، ويبقى الحساب كما هو.

• فتح الحساب والتحقق منه وإتاحة الدخول إلى المنصة.
• تنفيذ العمليات المالية: الإيداع والسحب والرهانات ودفع الأرباح.
• الرد على طلبات خدمة العملاء وإغلاق ما تفتحه من بلاغات.
• دراسة سلوك الاستعمال لتحسين الخدمة.
• إرسال العروض وأخبار الحملات لمن وافق على استقبالها.
• كشف الاحتيال والتهديدات الأمنية وصدّها.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والرقابية.
• إعداد الإحصاءات وتحسين تشغيل المنصة.
• الاستناد إليها دليلاً عند نشوء خلاف.
• تطوير الوظائف القائمة وبناء خدمات جديدة.

لكل معالجة سند مكتوب وأثر يمكن الرجوع إليه. ويمكنك أن تسأل في أي وقت عن الغرض الذي تُستعمل فيه بياناتك الآن وعن حدود هذا الاستعمال.

بياناتك الشخصية تراها وتعدّلها داخل الحساب. الاسم وبيانات التواصل والعنوان في الإعدادات؛ وبعض الحقول تُقفل بعد اكتمال التحقق، لسبب واضح: ما جرى التحقق منه أمام بطاقة الرقم القومي أو جواز السفر لا يُعاد كتابته بعد ذلك. أما الحذف فيجري عبر خدمة العملاء. وقبل أي تعديل وقبل أي حذف يجري التأكد من هويتك، حتى لا يغيّر غيرك شيئاً باسمك. بيانات الدفع تمر عبر مزوّد الخدمة نفسه وتُحمى وفق معاييره؛ ومن يحفظ بطاقة أو محفظة يوافق على معالجة المزوّد لها. أسئلة الاطلاع والتعديل تستقبلها خدمة العملاء على support@megapari.com في أي وقت.

من هو دون الثامنة عشرة لا يستعمل المنصة. والسن لا يثبت بالكلام، لذلك يُفحص عند التحقق؛ والحساب الذي يسقط في هذا الفحص يُغلق وتُحذف بياناته.

• حد السن والموافقة عليه مذكوران في صفحة التسجيل نفسها.
• إجراءات تقنية تمنع وصول القاصرين إلى المنصة.
• لولي الأمر أن يطلب حذف بيانات القاصر في أي وقت.
• متى ظهرت بيانات قاصر أُغلق الحساب وأُتلفت البيانات.
• الالتزامات القانونية الخاصة بحماية القاصرين سارية.
• بلاغات أولياء الأمور تُعالَج قبل غيرها.

قد تُعالَج البيانات في الدول التي يعمل فيها الشركاء ومزوّدو الخدمة، وهو ما يعني خروجها من مصر. ومن يستعمل المنصة يوافق على هذا النقل؛ ومستوى الحماية لا يتغير بتغير المكان.

• النقل إلى الخارج يقوم على سند قانوني أو على موافقتك.
• مستوى الحماية في الدولة المستقبِلة يُدرس قبل النقل لا بعده.
• عقود الشركاء تتضمن بنوداً صريحة لحماية البيانات.
• البيانات المنقولة محمية بالتشفير وببروتوكولات الأمان.
• يمكنك أن تسأل في أي وقت إلى أين ذهبت بياناتك ولماذا.
• شكاوى النقل إلى الخارج تستقبلها خدمة العملاء.

إخلاء المسؤولية يحدد مدى سريان قاعدة بعينها أو أثرها. وهذا القسم يسري من اللحظة التي تقبل فيها السياسة عند التسجيل.

• تسريب يقع عند طرف ثالث لا يتحمله المشغّل.
• حوادث الأمان الناتجة عن إهمالك في حفظ بياناتك تقع على عاتقك.
• ما يُجمع عبر رابط خارجي تحكمه سياسة ذلك الموقع.
• الإفصاح الذي يفرضه القانون لا يدخل في هذا الإخلاء.
• المسؤولية عن الانقطاع بسبب قوة قاهرة محدودة.
• هذا البند يسري بالقدر الذي يسمح به القانون.

الكوكيز ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك. تعدّ الزيارات، وتبيّن كيف تُستعمل الصفحة، وتبقيك مسجّل الدخول بين نقرة وأخرى. وهي لا تعرّفك شخصياً: ما يخرج منها مجمّع بلا اسم. ومن إعدادات المتصفح يمكنك تقييدها أو رفضها كلها، وأكثرها يمكن للموقع الاستغناء عنه؛ وبعضها إن رُفض سقطت معه وظيفة، كأن تبقى مسجّل الدخول بين زيارتين. ومن يفتح المنصة يوافق على استعمال الكوكيز، وله أن يغيّر هذا الاختيار متى شاء.

من يستعمل الخدمة يقبل النسخة السارية من هذه السياسة. والنسخة الأحدث تحل محل ما قبلها، والتغييرات الجوهرية يُعلن عنها قبل سريانها. النشر يكون على المنصة، ومع التغيير الكبير تأتي رسالة بالبريد أو إشعار داخل الحساب. راجع بين حين وآخر ما الذي تغيّر: من يواصل اللعب بعد التعديل يكون قد قبله.

قد تذهب البيانات إلى طرف ثالث متى طلب القانون ذلك، أو عند تسوية خلاف، أو لأن تنفيذ الخدمة يقتضيه. وفئات المستقبِلين مذكورة بالأسفل، والقائمة تُحدَّث كلما تغيّرت.

• الأساس إما نص القانون وإما موافقتك أنت.
• الطرف الثالث ملزَم بحماية البيانات بموجب عقد مكتوب.
• المشاركة تجري لتنفيذ الدفع والتحقق من الهوية وخدمة العملاء، ومنها مزوّدو الدفع في مصر مثل Instapay وVodafone Cash وFawry وTelda.
• الجهات الرقابية وجهات إنفاذ القانون تحصل على البيانات عند الطلب وفي الإطار القانوني.
• لا يستعمل الطرف الثالث البيانات في غير الغرض المذكور.
• يمكنك أن تطلب بياناً بما شورك مع أطراف ثالثة.
• البيانات المشاركة تُتلَف بأمان متى انتهى الغرض منها.
• شكاوى المعالجة عبر أطراف ثالثة تستقبلها خدمة العملاء.

تضع المنصة روابط إلى مواقع مستقلة لها سياسات خصوصية خاصة بها. وما يُجمع هناك وكيف يُستعمل يخضع لشروط تلك المواقع لا لهذه السياسة. والمنصة لا تتحمل مسؤولية المعالجة على موقع غيرها، ويستحق الأمر أن تقرأ سياسة الموقع قبل أن تكتب فيه شيئاً.

• الروابط الخارجية موضوعة للاطلاع.
• محتوى المواقع الأخرى وقواعدها خارج نطاق هذه المنصة.
• تسريب يقع على موقع خارجي لا تتحمله المنصة.
• اقرأ سياسة الخصوصية للموقع قبل أن تزوره أو تسجّل فيه.
• التعامل مع المواقع الخارجية يجري على مسؤوليتك.
• وجود الرابط ليس توصية بالموقع ولا ضماناً له.
• أسئلة الروابط الخارجية تستقبلها خدمة العملاء على support@megapari.com.
• تغيير المواقع الخارجية لقواعدها أمر لا سلطان للمنصة عليه.